Onze inzet

Bij MAJU BOIS willen we het kiezen en bestellen van producten duidelijk en eenvoudig maken. Of u nu brandhout voor thuis zoekt of materiaal voor professioneel gebruik: u moet kunnen rekenen op begrijpelijke productinformatie en hulp wanneer u die nodig heeft.

1. Een zorgvuldig samengesteld assortiment

Ons assortiment omvat onder meer aanhangwagens, brandhout en haardhout, houtpellets, kolen en briketten, en houtklovers.

Wij streven ernaar producten aan te bieden die aansluiten bij de behoeften van particuliere en zakelijke klanten. Op de productpagina’s vindt u de beschikbare eigenschappen en specificaties, zodat u producten kunt vergelijken voordat u bestelt.

2. Duidelijke informatie

Wij vinden het belangrijk dat u weet wat u bestelt en welke kosten daarbij horen. Daarom streven wij naar heldere productbeschrijvingen en begrijpelijke informatie over prijzen, betalen en leveren.

De beschikbare betaalmethoden en eventuele leveringskosten worden tijdens het bestelproces getoond, voordat u uw bestelling bevestigt.

3. Hulp vóór en na uw aankoop

Heeft u een vraag over een product, uw bestelling of een levering? Ons team helpt u graag verder. Ook bij een probleem na ontvangst van uw bestelling kunt u contact met ons opnemen.

Stuur uw vraag naar info@agriterramat.com. Vermeld bij vragen over een bestelling uw bestelnummer, zodat wij uw aanvraag gericht kunnen behandelen.

4. Zorgvuldige verwerking van bestellingen

Wij behandelen bestellingen met aandacht en bereiden producten voor op de gekozen leveringswijze. De verwachte leveringstermijn bedraagt 5 tot 7 werkdagen na bevestiging van de betaling, tenzij bij een product of tijdens het bestellen een andere termijn wordt vermeld.

Als er iets verandert aan de verwachte levering, informeren wij u daarover.

Ons doel

MAJU BOIS staat voor een overzichtelijk assortiment, duidelijke informatie en bereikbare klantenservice. Wij willen u goed begeleiden, van de keuze van een product tot de ontvangst van uw bestelling.