Levering & logistiek

Deze leveringsvoorwaarden beschrijven hoe bestellingen via de webshop van MAJU BOIS worden verwerkt en geleverd.

MAJU BOIS
Broekweg 14N-L
1601 Sint-Pieters-Leeuw
België

Ondernemingsnummer: 0682.613.942
Btw-nummer: BE 0682.613.942
E-mail: info@agriterramat.com

Leveringsgebied

De beschikbare leveringsmogelijkheden zijn afhankelijk van het product en het opgegeven afleveradres. Tijdens het bestellen ziet u welke opties voor uw bestelling beschikbaar zijn.

Kan een product niet op uw adres worden geleverd? Dan wordt dit tijdens het bestelproces aangegeven of nemen wij contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.

Verwerking van bestellingen

Na bevestiging van de betaling verwerken wij uw bestelling en bereiden wij deze voor op levering.

Bestellingen die tijdens een weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag behandeld. Als er een probleem is met de beschikbaarheid of verwerking van uw bestelling, nemen wij contact met u op.

Leveringstermijn

De verwachte leveringstermijn bedraagt 5 tot 7 werkdagen na bevestiging van de betaling. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

De termijn die tijdens het bestellen voor een specifiek product wordt vermeld, heeft voorrang als deze afwijkt. Bij vertraging informeren wij u zo snel mogelijk over de nieuwe verwachte leverdatum.

Leveringskosten

De leveringskosten worden tijdens het bestelproces getoond voordat u uw bestelling definitief plaatst. Als gratis levering voor uw bestelling beschikbaar is, wordt dit daar duidelijk vermeld.

Voor grote of zware producten, zoals aanhangwagens of houtklovers, kunnen andere leveringsmogelijkheden of kosten gelden. De toepasselijke informatie wordt vóór de bevestiging van de bestelling meegedeeld.

Ontvangst van uw bestelling

Wij raden u aan om uw bestelling bij ontvangst te controleren. Ziet u schade aan de verpakking of aan het product, of ontbreekt er iets? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@agriterramat.com. Vermeld uw bestelnummer en voeg indien mogelijk foto’s toe.

Een melding aan de vervoerder of aan MAJU BOIS helpt ons om het probleem te onderzoeken. Uw wettelijke rechten blijven behouden.

Problemen met de levering

Neem contact met ons op als uw bestelling vertraging heeft, beschadigd aankomt, niet wordt geleverd of een verkeerd product bevat. Wij bekijken uw melding en informeren u over de vervolgstappen.

Bij verkoop aan consumenten blijft MAJU BOIS verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het vervoer volgens de toepasselijke wettelijke regels.

Uw afleveradres

Controleer vóór het plaatsen van uw bestelling of uw afleveradres volledig en correct is. Ontdekt u daarna een fout? Stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail met uw bestelnummer en het juiste adres. Wij laten u weten of de gegevens nog kunnen worden aangepast.