Privacyverklaring

In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe MAJU BOIS persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

Verwerkingsverantwoordelijke

MAJU BOIS
Broekweg 14N-L
1601 Sint-Pieters-Leeuw
België

Ondernemingsnummer: 0682.613.942
Btw-nummer: BE 0682.613.942
E-mail: info@agriterramat.com

Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van de webshop kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Uw naam en contactgegevens
Uw factuur- en leveringsadres
Uw bestelgegevens en informatie over de bestelde producten
Gegevens die nodig zijn om een betaling te verwerken of te bevestigen
Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt
Technische gegevens, zoals uw IP-adres en gegevens over het gebruik en de beveiliging van de website

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel. De gegevens die u bij het afrekenen moet invullen, zijn nodig om uw bestelling te kunnen behandelen. Als u die gegevens niet verstrekt, kunnen wij de bestelling mogelijk niet uitvoeren.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

Bestellingen te ontvangen, verwerken en leveren
Betalingen en facturen te behandelen
Vragen, retouraanvragen en klachten te beantwoorden
Met u te communiceren over uw bestelling
De webshop te laten functioneren en te beveiligen
Te voldoen aan toepasselijke boekhoudkundige, fiscale en andere wettelijke verplichtingen
Onze rechten te beschermen wanneer dat nodig is

Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een rechtsgrond bestaat. Afhankelijk van het doel kan dit zijn:

Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor de behandeling, betaling en levering van een bestelling
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bewaren van gegevens die nodig zijn voor de boekhouding
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor de beveiliging van de webshop of het behandelen van een geschil, na afweging van uw belangen
Toestemming: wanneer wij u vooraf om toestemming vragen voor een specifieke verwerking, zoals het gebruik van bepaalde cookies

Wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming weer intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Met wie delen wij gegevens?

Voor de werking van de webshop en de uitvoering van bestellingen kunnen gegevens worden gedeeld met dienstverleners die daarvoor nodig zijn, zoals aanbieders van hosting, betaaldiensten, levering of technische ondersteuning.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun taak. Als een dienstverlener namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij daarover passende afspraken.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt. Gegevens over vragen of klachten bewaren wij zolang dat nodig is om de aanvraag te behandelen en eventuele rechten te kunnen uitoefenen.

Na afloop van de toepasselijke termijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij een verdere bewaring wettelijk vereist of toegestaan is.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en onrechtmatige verwerking. Geen enkel systeem kan echter een absolute beveiliging garanderen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer een gebruikte dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, moet die doorgifte voldoen aan de voorwaarden van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Welke doorgiften daadwerkelijk plaatsvinden, hangt af van de diensten die voor deze webshop worden gebruikt.

Uw rechten

Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving kunt u verzoeken om:

Inzage in uw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering van gegevens
Beperking van de verwerking
Overdracht van gegevens, wanneer dit recht van toepassing is
Bezwaar tegen een verwerking die op een gerechtvaardigd belang berust

U kunt een eerder gegeven toestemming ook intrekken. Stuur uw verzoek naar info@agriterramat.com. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek behandelen.

Als u vindt dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken die nodig zijn voor de werking van de website en het winkelmandje. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij die toestemming voordat ze worden geplaatst of gelezen.

Meer informatie over de cookies die de webshop daadwerkelijk gebruikt, hun doel en hun bewaartermijn hoort in het cookiebeleid te staan.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de toepasselijke regels veranderen. De actuele versie wordt op deze website gepubliceerd.